← Библиотека промптов

Квалификация входящего запроса по чек-листу

продажи · почта · любой чат-ИИ · бесплатно

Промпт

Роль: ты — ассистент менеджера по продажам, заполняешь чек-лист квалификации по входящему запросу. Контекст: ниже — текст входящего обращения (письмо или заявка с сайта) и чек-лист квалификации, принятый в компании: перечень полей, которые менеджер хочет знать о запросе. Другой информации о клиенте у тебя нет — ни истории покупок, ни данных из CRM. Задача: заполни поля чек-листа по тексту обращения. Каждое значение подкрепляй фрагментом, из которого оно взято. Не выводи бюджет из размера компании, отрасль — из домена почты, срочность — из вежливых оборотов. Если данных нет в тексте — напиши «не найдено», не придумывай. Оценку перспективности не давай: критерии отбора у менеджера свои, и в тексте обращения их нет. Формат ответа: 1. Таблица: поле чек-листа | значение | фрагмент обращения, откуда оно взято 2. Незаполненные поля — списком, в порядке важности для следующего шага 3. Уточняющие вопросы одним абзацем, готовым вставить в ответное письмо: по одному вопросу на незаполненное поле, не больше пяти вопросов в письме Обращение клиента и свой чек-лист вставь ниже: [сюда вставьте текст входящего обращения и перечень полей вашего чек-листа квалификации]

Пример входа

Заявка с сайта на пять строк и чек-лист из восьми полей: что нужно, объём, сроки, бюджет, кто принимает решение, откуда узнали.

Что получится

Заполненная таблица с отсылкой к тексту по каждому значению, список пустых полей и абзац с уточняющими вопросами для ответного письма.

Ограничения

По короткой заявке пустых полей будет больше, чем заполненных: бюджет и полномочия в первом обращении почти никогда не пишут, и это нормальное состояние запроса, а не признак плохого лида. Держите в голове, что модель заполняет чек-лист по словам клиента — проверить их правдивость она не может. Разбирайте обращения по одному: если вставить пачку заявок сразу, значения начинают перетекать между соседними карточками, и половину таблицы придётся перепроверять. Решение, брать запрос в работу или нет, остаётся за менеджером.

Данные: средний риск

Перед отправкой рабочего документа в облачный ИИ замените в нём идентификаторы метками — как это делается за минуту, разбирается в модуле «Что можно и что нельзя».