Метод

Четыре шага, и у каждого есть признак провала

Инструменты меняются каждый месяц: сервис переименовывают, лимит режут, доступ закрывают. Порядок работы меняется гораздо медленнее — поэтому учить стоит ему, а сервис подставлять любой доступный.

Ниже четыре шага. У каждого — разбор, инструмент и признак, по которому видно, что шаг пропущен. Признак важнее самого шага: пропущенный шаг обнаруживается не в момент пропуска, а через неделю, когда исправлять дорого.

1

Отправить безопасно

Решение о том, что уходит в чужой сервис, принимается до открытия чата. Документ относится к классу по самому чувствительному полю в нём, а не по общему впечатлению: номер договора и сумма опознают организацию не хуже названия.

Шаг не сделан, если вы уже вставили текст и только потом задумались, можно ли было.

Три круга данных · Как обезличить документ · Обезличить прямо сейчас

2

Поставить задачу

Запрос из четырёх частей: кто отвечает, на что опираться, что сделать, в каком виде вернуть. Плюс строка, которая запрещает додумывать: «если данных нет — так и скажи». Без неё модель заполнит пробел правдоподобным.

Шаг не сделан, если запрос помещается в одну строку и начинается со слова «сделай».

Запрос из четырёх частей · Собрать запрос

3

Проверить ответ

Ответ приходит в одинаково уверенном тоне независимо от того, верен он или выдуман. Проверка занимает минуту и состоит из трёх вещей: открыть источник, пересчитать числа самому, найти места, где модель додумала недостающее.

Шаг не сделан, если вы не можете назвать, какое именно утверждение в ответе проверили.

Проверить ответ за минуту · Почему ИИ уверенно ошибается · ИИ и числа

4

Замерить

Пока эффект не измерен, разговор о пользе ИИ упирается в ощущения — а ощущения у того, кто внедрял, всегда лучше реальности. Секундомер, одна операция, несколько повторов, честная фиксация провалов.

Шаг не сделан, если замер «до» никто не снимал, а экономия названа по памяти.

Протокол замера · Внедрение в отделе

Метод проверяется, а не декларируется

Утверждение «так работает лучше» ничего не стоит, пока его не с чем сравнить. Поэтому те же задачи выполняются здесь дважды — по методу и обычным запросом, — и разница публикуется как есть, включая случаи, когда её нет.

Смотреть прогоны Журнал проверок Разобрать подробно