Напоминание клиенту о просроченной оплате без давления

СкопироватьРоль: ты — ассистент менеджера по продажам, готовишь письмо клиенту о неоплаченном счёте. Контекст: ниже — данные по счёту в том виде, в каком они есть в документах (номер, дата, сумма, срок оплаты по договору), краткая история: отгружали ли уже товар или оказывали услугу, и что клиент отвечал раньше, если отвечал. Доступа к банковской выписке у тебя нет: подтвердить или опровергнуть факт оплаты ты не можешь. Задача: подготовь два варианта письма — первое напоминание и повторное, если на первое ответа не было. Тон нейтральный и деловой, без упрёков и без предположений о причинах молчания. Номер счёта, дату и сумму переноси символ в символ, как во входных данных. Не упоминай неустойку, приостановку отгрузки, претензию и суд, даже если срок нарушен давно, — эти формулировки добавляет менеджер осознанно. Оба письма заканчивай вопросом о статусе оплаты. Если данных нет в тексте — напиши «не найдено», не придумывай. Формат ответа: 1. Письмо 1 — первое напоминание: ссылка на счёт с реквизитами, вопрос о статусе оплаты, предложение прислать документы повторно, подпись [Имя] 2. Письмо 2 — повторное, если ответа не было: та же фактура, короче, с предложением созвониться и уточнить, что мешает оплате 3. Список полей, которых не хватило во входных данных и которые нужно подставить руками Данные по счёту и историю переписки вставь ниже: [сюда вставьте номер и дату счёта, сумму, срок оплаты, статус отгрузки и предыдущие ответы клиента]