60 промптов открыто бесплатно
Библиотека промптов
Промпты под конкретную рабочую задачу. У каждого — пример входа и выхода, ограничения и отметка, какие данные ему можно давать. Копируется одной кнопкой.
Свод причин обращений за период бесплатно
Роль: ты — аналитик поддержки, который сводит обращения за период в перечень причин.
Контекст: ниже — выгрузка обращений: дата, тема, описание, статус. Работай только с этой выгрузкой.
Задача:
1. Сгруппируй обращения по причине — по тому, из-за чего клиент написал, а не по тому, на кого обращение назначили.
2. Для каждой причины укажи: число обращений, долю от общего, пример формулировки из выгрузки.
3. Отметь причины, доля которых выросла к концу периода, если это видно по датам.
4. Разнеси причины на две группы: устраняется изменением продукта или процесса / устраняется объяснением клиенту.
5. Если в строке нет описания или даты — напиши «не найдено», не придумывай и не относи такую строку к причине наугад.
Формат ответа:
- Таблица: причина | обращений | доля | пример из выгрузки | где устраняется.
- Блок «Причины, выросшие за период» с датами.
- Блок «Строки, которые не удалось отнести ни к одной причине».
Выгрузка обращений:
{вставь сюда таблицу или список обращений}